Augmentation des frais de port pour les petits envois 66

[citation supprimée]

Demande depuis l'aube des temps de pouvoir beneficier de MR( pour la Belgique). Je comprends pas trop les haters, au final cette augmentation pour les petits colis c'est peanuts au regard des envois vers la Belgique (et je suis à 5 km de la frontière française en plus)

Je confirme.

La campagne Starfinder complète va au final coûter au belge un peu plus de 200€. Sa fait cher.

Si vous pouvez pas diminuer les frais, ce serai vraiment pas mal si on pouvais décaler les envois. On paie les produits au fur et à mesure que l'on commande et quand on veux se les faire envoyés on paie les frais de port pour un colis contenant la totalité des produits en attente. Cela demande une organisation un peu différente mais diminue le nombre de colis à faire et a envoyé et diminue les frais de port pour tous le monde sans que ça touche votre trésorerie.

Dans ce cas, pourquoi ce n'est pas les clients qui s'organisent et attendent que tout soit sorti pour commander ? Pourquoi demander à BBE de mettre en place une organisation qui va leur coûter de l'argent alors que ça peut très bien être fait côté client ?

Le soucis je pense c'est la durée limitée pour obtenir le pdf gratuitement.

Ah oui effectivement, mais on peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre. Les gens ont râlé parce que les livres ne sortaient pas assez vite, BBE a corrigé le tir, mais du coup oui ils sortent des livres plus petits au fur et à mesure plutôt que la campagne complète. On ne peut pas avoir tous les avantages.

PDF gratuit uniquement pendant les précommandes.

Dans ce cas, pourquoi ce n'est pas les clients qui s'organisent et attendent que tout soit sorti pour commander ? Pourquoi demander à BBE de mettre en place une organisation qui va leur coûter de l'argent alors que ça peut très bien être fait côté client ?

Dohnar

Voilà, pas de PDF hors préco.

Et personnellement je joue pas mal en dématérialisé donc, c'est un must-have pour moi.

Après pourquoi ce serait à nous, clients, de trouver des solutions ? C'est quand même aussi le rôle d'une entreprise d'assurer la satisfaction de ses clients en s'adaptant.

Ah oui effectivement, mais on peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre. Les gens ont râlé parce que les livres ne sortaient pas assez vite, BBE a corrigé le tir, mais du coup oui ils sortent des livres plus petits au fur et à mesure plutôt que la campagne complète. On ne peut pas avoir tous les avantages.

Dohnar

D'où ma propositon de mettre en préco tous les épisodes d'une AP en même temps.

Comme çà tout le monde est content.

Tarif colissimo :

• 250 g = 4,95 €
• - 500 g = 6,25 €

Tarif lettre :

250 à 500 g, prioritaire à 6,30 € (6 timbres rouges), lettre verte à 5,28 € (6 timbres verts)

Donc moi je vois pas 2,90€ d'écart entre les deux options d'envoi...

Attendre que tout soit sorti pourquoi pas mais tu peux assurer la disponibilité ou une réimpression du premier tome au moment de la mise en commande du dernier tome ?

Les fonctionnement actuel des offres proposées poussent à faire plusieurs commandes, si le suivi et les offres tenait sur le long terme ça ne me poserai pas de problème d'attendre mais le modèle de vente choisi ne le permet pas. Personne n'a d'intérêt à multiplié et/ou augmenter les frais de port (à par la poste). Si les frais sont un frein à la vente, je ne vois pas en quoi essayé (proposé) de mettre en place une solution profitable pour l'acheteur et pour le vendeur soit embêtant. Le seul qui se retrouve dans cette multiplication de frais c'est la poste et il ne me semble pas avoir vu que BBE soit associé aux bénéfices de la poste.

Les frais de port ne sont pas que des frais d'affranchissement, il y a l'emballage et la logistique.

Affranchissement et emballage d'accord mais la logistique, elle est payée par la marge bénéficiaire logiquement.

[message supprimé]

Pas la peine de monter sur tes grands chevaux, tu es libre de commander ailleurs tu sais ?

J'ai mesuré et pesé mon dernier envoi du 3ème épisode de l'AP SF.

On est en dessous de 3 cm d'épaisseur et sous les 500 g (483 g exactement). Et on est pas sur de la vulgaire enveloppe à bulles.

Donc ce n'est pas une problématique d'emballage.

[message supprimé]

Ha les frais de port, c'est une grande question dans le milieu du e-commerce.

En tant qu'acheteur, on est habitué aux frais de port gratuit d'amazon, ou au frais de port réduit en relais colis. Est-ce une bonne chose ? Non, assurément, mais en tant que consommateur, je dois avouer que ca me "pousse" à l'achat. En tant que pro (je m'occupe du webmarketing de plusieurs sites), c'est génant pour mes clients. Dans une grosse, grosse partie des cas : le e-commerçant prends une partie des frais d'envois à sa charge. (sans compter que, selon le volume d'envois, il a des prix).

Attention cependant, il y'a une chose à ne pas oublier ici :

Lorsque l'on achète directement chez BBE un livre (par ex. à 50€), ce dernier encaisse la part qui est normalement attribué au revendeur. Exemple totalement au hasard : le revendeur achète le livre 35 € pour faire 15 € de marge brut, BBE encaisse donc 35 €. Lorsque BBE vend le livre sur son site, il encaisse 50 €.

Je ne compte pas les frais liés au site web (il y'en a ...) ni les frais liés à la vente directe, mais dans tous les cas, la marge est beaucoup plus intéressante pour BBE quand on achète ici que chez un libraire.

Quand on sait cela, je me dis que l'augmentation des frais de port, c'est un peu jouer avec le feu ... À part quelques produits exclusif à la boutique, il est plus intéressant financièrement pour le consommateur d'acheter ce produit chez son libraire, sur amazon, voire sur un autre site de JDR. Et dans ce cas, ni BBE, ni le consommateur n'est gagnant. C'est dommage non ?

L'histoire de marge ne vaut que pour les produits BBE cependant. Et c'est vrai qu'en "contrepartie" on a droit aux pdf gratuits. Donc bon, à ce niveau là, je ne pense pas que l'on ait à se plaindre.

Mais bon, là çà fait mal, surtout combiné avec la politique de sortie mensuelle sans possibilité de grouper...

Politique de sortie mensuelle qui a été réclamée par les clients...